크레파스플러스 주식회사(이하 '회사')는 정보주체의 자유와 권리 보호를 위해 「개인정보 보호법」 및 관계 법령이 정한 바를 준수하여 적법하게 개인정보를 처리하고 안전하게 관리하고 있습니다. 이에 「개인정보 보호법」에 따라 이용자에게 개인정보의 처리와 보호에 관한 절차 및 기준을 안내하고, 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다.

제1조 (개인정보의 처리 목적)

회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.

1. 회원 가입 및 관리: 회원가입의사 확인, 회원자격 유지 및 관리, 서비스 부정이용 방지, 각종 고지·통지, 고충처리
2. 서비스 제공: 기본/맞춤형 서비스 제공, 계약서·청구서 발송, 요금결제 및 정산
3. 마케팅 및 광고에의 활용: 맞춤형 광고 제공, 이벤트 및 광고성 정보 제공 및 참여기회 제공
4. 서비스 개선 및 개발: 기존 서비스 개선 및 신규 서비스 개발, 맞춤형 서비스 개발

제2조 (개인정보 수집항목 및 방법)

1. 수집하는 개인정보 항목

회사는 서비스 제공을 위해 필요 최소한의 범위에서 개인정보를 수집·이용합니다.

1. 회원 가입 시 수집하는 정보
   • 필수 항목: [ ID (페이스북/구글/애플 계정 이메일), 비밀번호, 이름, 생년월일, 국가, 외국인등록번호, 외국인등록증 발급일자, 외국인등록증 일련번호, 체류자격 ]
   • 선택 항목: [추천인, 대학교, 학과, 입학 년도]
2. 원풀(WONFULL) 서비스 이용 과정에서 수집하는 개인정보
   1. 외국인 신용대출 비교 서비스 수집 정보
      필수항목: [ 이름, 외국인등록번호, 휴대폰번호, 여권번호, 여권발급일, 여권만료일, 비자타입, 출신국가, 직업형태, 직업, 상세직업, 월소득, 급여일, 직장명, 직장주소, 체류지 주소, 대출신청금액, 이메일, 외국인등록증 사본, 외국인등록증 발급일자, 상담희망일, 상담희망시간, 여권사본, 급여통장사본, 표준근로계약서, 외국인 고용허가서, 셀카사진, 건강보험자격득실 확인서, 건강보험 납부확인서 ]
   2. 근로자 및 유학생 맞춤 금융 서비스 안내
      필수 항목: [ CI ]
3. 서비스 제공 과정에서 아래 개인정보 항목이 자동으로 생성·수집: IP주소, 쿠키, 서비스 이용 기록(방문 및 이용기록, 불량 이용기록 등), 기기정보(휴대폰 모델명, OS 명 및 버전정보), 광고식별자
4. 고충처리 시: 이용자로부터 위 각 정보 중 필요한 항목 수집 및 처리

2. 개인정보의 수집 방법

1. 회원가입 및 서비스 이용 과정에서 이용자로부터 직접 개인정보를 수집합니다.
   • 회원 가입 및 회원정보 수정, 서비스 이용 과정 등에서 이용자로부터 직접 개인정보를 수집하고 있습니다.
2. 서비스간 제휴, 연계 등으로 제3자로부터 개인정보를 제공받고 있습니다.
   • 소셜 로그인 등 제3자와의 제휴, 연계 등을 통하여 외부 업체 등으로 개인정보를 제공받고 있습니다. 이 경우 개인정보를 제공하는 제3자가 이용자의 동의 등 필요한 법적 요건을 갖추고 있는지 확인합니다.
3. 서비스 이용 과정에서 이용자의 정보를 자동으로 수집할 수 있습니다.
   • 서비스 이용 과정에서 이용자에 관한 정보를 자동화된 방법으로 생성하여 이를 수집할 수 있습니다. 이와 같이 수집된 정보는 해당 이용자와의 연계 가능성 등에 따라 개인정보에 해당하거나 해당하지 않을 수 있습니다.

제3조 (개인정보의 처리 및 보유기간)

1. 회사는 법령에 따른 개인정보 보유·이용기간 또는 이용자로부터 개인정보를 수집 시에 동의 받은 개인정보 보유·이용기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.
2. 전항에도 불구하고, 관계 법령에 따라 일정기간 정보의 보관을 규정하는 경우 회사는 해당 정보를 아래 기간동안 보관할 수 있습니다. 이 기간 동안 회사는 법령의 규정에 따라 개인정보를 보관하며, 본 정보를 다른 목적으로는 절대 이용하지 않습니다. 각각의 개인정보 처리 및 보유 기간은 다음과 같습니다.
   1. 「전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률」 제6조에 따른 표시·광고, 계약내용 및 이행 등 거래에 관한 기록
      • 계약 또는 청약철회, 대금결제, 재화 등의 공급기록(구매자정보(고객번호, 성명, 연락처, 이메일주소), 상품 구매/취소/교환/환불정보, 수령인정보(성명, 주소, 연락처), 결제정보(결제수단, 결제금액, 결제일시, 결제승인번호), 송장번호) : 5년
      • 비자 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록(고객번호, 성명, 전화번호, 이메일주소, 상담기록(상담내용, 상담일시, 음성녹취기록 포함), 불만 또는 분쟁처리 결과) : 3년
      • 표시 광고에 관한 기록 : 6개월
   2. 「통신비밀보호법」제15조의2에 따른 통신사실확인자료 보관
      • 컴퓨터통신, 로그기록자료, 접속지 추적자료 : 3개월
      • 소비자 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년
   3. 「국세기본법」 제 몇조에 따른 장부 및 증빙서류 보관
      • 세법이 규정하는 모든 거래에 관한 장부 및 증빙서류 : 5년

제4조 (개인정보의 제3자 제공)

1. 회사는 이용자의 개인정보를 개인정보의 처리 목적에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 이용자의 동의, 법률의 특별한 규정 등 「개인정보 보호법」이 허용하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공하고 그 이외에는 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다.
2. 회사는 다음의 경우 이용자의 동의를 얻어 필요 최소한의 범위로만 개인정보를 제3자에게 제공하고 있습니다.
   1. 외국인 신용대출 비교 서비스

      제공받는 자	제공 목적	제공 항목	보유 기간
      KB 저축은행	(금융) 거래 관계 설정 및 유지	건강보험자격득실확인서 건강보험자격득실확인서 건강보험자격득실확인서 문서확인번호, 성명, 생년월일, 조회 연월, 자격득실확인내역, 사업장명칭, 가입자 구분코드, 자격취득일, 자격상실일 건강보험료 납부확인서 문서확인번호, 성명, 생년월일, 발급연월일, 조회시작연월, 조회종료연월, 납부내역상세, 건강보험료고지금액, 건강보험료납부금액, 장기요약보험료 지급액, 장기요양보험료납부금액, 납부총액, 납부자번호, 사업장 명칭	목적 달성 시까지
      (네이버인증 선택시) 네이버㈜ (카카오 인증 선택시) ㈜카카오	건겅보험납부증명서 발급을 위해 건강보험공단에 인증서비스 제공	이름, 생년월일, 연락처, 통신사	목적 달성 시까지

   2. 근로자 및 유학생 맞춤 금융 서비스 안내

      제공받는 자	제공 목적	제공 항목	제공받는 자의 개인정보 보유이용기간
      마이데이터 연동과정에 선택한 금융사	데이터 분석 서비스 이용	은행 수신계좌 정보	목적달성 시까지
      (네이버 인증 선택시) 네이버㈜ (카카오 인증 선택시) 카카오㈜	마이데이터 서비스 이용을 위한 통합인증 서비스 제공	(네이버 인증, 카카오 인증 선택 시) CI	목적달성 시까지

제5조 (개인정보처리의 위탁)

1. 회사는 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.

   위탁받는 자(수탁자)	위탁하는 업무	재수탁자
   SCI 평가정보㈜	휴대전화 인증, SMS 발송	-
   ㈜알리는 사람들	SMS 문자 메시지 발송 서비스	-
   Amazon Web Services	클라우드 서비스 운영 및 정보 보관	-

2. 회사는 위탁계약 체결 시 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적·관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리·감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.
3. 수탁자가 회사의 개인정보 처리업무를 재위탁하는 경우 회사의 동의를 받고 있습니다.
4. 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.

제6조 (이용자와 법정대리인의 권리·의무 및 행사방법)

1. 이용자는 회사에 대해 언제든지 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지 및 철회 요구, 자동화된 결정에 대한 거부 또는 설명요구 등의 권리를 행사할 수 있습니다.
2. 제1항에 따른 권리 행사는 이용자의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 이 경우 수임인에 대한 위임사실을 확인할 수 있는 위임장을 제출하셔야 합니다.
   • 14세 미만 아동에 관한 개인정보의 열람등 요구는 법정대리인이 직접 해야 하며, 14세 이상의 미성년자인 이용자는 이용자의 개인정보에 관하여 미성년자 본인이 권리를 행사하거나 법정대리인을 통하여 권리를 행사할 수도 있습니다.
3. 제1항에 따른 권리 행사는 서면, 전자우편 등을 통하여 하실 수 있으며, 회사는 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다.
   • 이용자는 언제든지 앱 ‘마이페이지’에서 개인정보를 직접 조회·수정·삭제하거나 ‘1:1문의’를 통해 열람을 요청할 수 있습니다.
   • 이용자는 언제든지 ‘회원탈퇴’를 통해 개인정보의 수집 및 이용 동의 철회가 가능합니다
   • 이용자는 언제든지 앱 ‘마이페이지 > 1:1 문의하기’를 통해 자동화된 결정의 거부 및 설명 요구가 가능합니다.
4. 개인정보 보호법 등 관련 법령에 따라 일부 권리 행사가 제한될 수 있습니다. 또한, 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 해당 개인정보의 삭제를 요구할 수 없습니다.
5. 이용자는 권리 행사를 아래의 부서에 할 수 있습니다.
   • 부서명: 디지털부
   • 연락처: 02-780-8081, info@crepassplus.com

제7조 (개인정보의 파기)

1. 회사는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다.
2. 이용자로부터 동의 받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 제3조 제2항에 기재된 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다.
3. 개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.
   1. 파기절차: 회사는 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, 회사의 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 개인정보를 파기합니다.
   2. 파기방법: 회사는 전자적 파일 형태로 기록·저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없도록 기술적 방법을 이용하여 파기하며, 종이 문서에 기록·저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.

제8조 (개인정보의 안전성 확보조치)

회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.

• 관리적 조치: 내부관리계획 수립 및 시행
• 기술적 조치: 개인정보 암호화
• 물리적 조치: 자료보관실 접근 통제

제9조 (개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부에 관한 사항)

회사는 이용자에게 개별적인 맞춤서비스를 제공하기 위해 아래와 같이 이용정보를 저장하고 수시로 불러오는 ‘쿠키(cookie)’를 사용합니다. 쿠키는 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버가 이용자의 컴퓨터 웹 브라우저에게 보내는 소량의 정보이며 이용자들의 PC 컴퓨터 내의 하드디스크에 저장되기도 합니다.

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제10조 (개인정보 보호책임자)

1. 회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 이와 관련한 이용자의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.
   개인정보 보호책임자
   • 성명: 이용배
   • 직위: 개인정보책임자
   • 연락처: 02-780-8081, yblee@crepassplus.,com
   개인정보 담당부서
   • 부서명: 디지털부
   • 연락처: 02-780-8081, info@crepassplus.com
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   • 부서명: 마케팅부
   • 연락처: 02-780-8081, info@crepassplus.com

제11조 (개인정보 처리방침의 변경)

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부칙 (2024. 10. 04.)

이 개인정보 처리방침은 2024. 10. 04.부터 적용됩니다.